Обязательства прописываем в договоре: полотно, монтаж и сервис после сдачи объекта. Ниже — что входит в гарантию Vinil Потолки в Иркутске и где проходит граница ответственности.
Гарантийный срок — 10 лет на полотно и выполненные нами работы при соблюдении условий эксплуатации.
При обращении смотрим договор, фото/описание ситуации и договариваемся о выезде.
Нужна консультацияМеханические повреждения полотна (порезы, проколы, следы стороннего ремонта), демонтаж/монтаж после сдачи объекта при работах других подрядчиков, повреждения из‑за неправильной эксплуатации и стороннего вмешательства в крепления и электрику.
Если ситуация спорная — разбираем по факту: фото, договор, осмотр на объекте.
Полотно держит воду. Мастер аккуратно сливает её через технологическое отверстие — форма и цвет при штатном сценарии сохраняются. После устранения причины протечки у соседей/кровли плоскость возвращают в рабочее состояние.
В первый год учитываем подвижки дома: при необходимости подтягиваем/корректируем примыкание в рамках гарантийных условий договора.
Обычно гарантийные обязательства привязаны к объекту и договору. Детали передачи прав уточняем по конкретному договору — напишите нам с номером или датой монтажа.
Самостоятельные отверстия и врезки без согласованной закладной гарантию на повреждённый участок снимают. Нужна точка света или карниз — лучше заложить это на замере.
Не пытайтесь прогревать полотно строительным феном «на глаз». Сфотографируйте участок и свяжитесь с нами — подскажем, нужен ли выезд.
Оставьте контакты — перезвоним и подскажем по вашей ситуации.
Перезвоним и всё посчитаем: данные нужны только для звонка, без рассылок.
